La Promesse Watchking : 24 Mois de Perfection

L'Art du Temps, Garanti : L'Engagement Watchking

Chez Watchking, nous savons qu'une montre n'est pas un simple accessoire. C'est le reflet de votre style, un compagnon du quotidien et, souvent, un héritage intime. Parce que nous sélectionnons nos garde-temps avec la plus grande exigence, nous avons à cœur de vous offrir une tranquillité d'esprit absolue.

Laissez-vous porter par les secondes qui défilent ; nous veillons sur la mécanique. Découvrez notre Garantie Vendeur exclusive de 24 mois.

✦ Notre Promesse : Ce qui est couvert

Pendant deux années entières à compter de la date d'acquisition, Watchking s'engage à assurer la perfection mécanique et esthétique (liée à la fabrication) de votre montre. Notre garantie de 24 mois couvre les éléments suivants :

  • Le Cœur de la Montre (Le Mouvement) : Qu'il soit automatique, mécanique à remontage manuel ou à quartz, tout dysfonctionnement interne, retard ou avance inhabituel lié à un défaut de fabrication est entièrement pris en charge.

  • Les Défauts d'Assemblage : Tout défaut avéré concernant le placement des aiguilles, les index du cadran ou l'assemblage interne du boîtier au moment de l'achat.

  • L'Intégrité Structurelle : Les vices cachés de fabrication qui empêcheraient votre garde-temps de fonctionner avec la précision et l'élégance que vous êtes en droit d'attendre.

Si votre montre présente l'une de ces anomalies, nos maîtres horlogers procéderont à sa réparation ou à l'ajustement nécessaire, sans aucun frais de votre part.

✧ Les Empreintes de la Vie : Ce qui n'est pas couvert

Une montre vit au rythme de celui qui la porte. Les marques du temps témoignent de vos aventures et de votre quotidien. À ce titre, notre garantie vendeur ne s'applique pas aux éléments suivants :

  • L'Usure Naturelle : Le vieillissement et l'altération de la couleur ou de la matière des bracelets (cuir, tissu, caoutchouc, métal), ainsi que les rayures superficielles sur le boîtier et la boucle.

  • Le Verre : Les rayures, éclats ou bris du verre (saphir, minéral ou acrylique) consécutifs à l'usage.

  • Les Accidents et la Négligence : Les dommages résultant de chocs violents, de chutes, d'un écrasement ou d'une exposition à des champs magnétiques extrêmes.

  • L'Eau et l'Humidité : Les dégâts liés à l'eau si les recommandations d'étanchéité n'ont pas été respectées (ex: utilisation des boutons poussoirs sous l'eau, couronne non revissée, ou immersion dépassant la profondeur autorisée).

  • L'Énergie : La durée de vie de la pile (pour les montres à quartz).

  • L'Intervention d'un Tiers : Toute montre ayant été ouverte, modifiée ou réparée par un horloger ou un atelier non agréé par Watchking verra sa garantie immédiatement annulée.

Votre montre a besoin de nos soins ?

L'équipe Watchking se tient à votre entière disposition. Conservez précieusement votre carte de garantie ou votre facture d'achat, et contactez notre service client. Nous orchestrerons la prise en charge de votre garde-temps avec la même passion que celle qui anime notre maison.